Сервис «Доверенный контакт» предоставляет дополнительную защиту учетных записей граждан на портале Госуслуг и в других системах, использующих Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) от несанкционированного доступа. Сервис способствует формированию единой системы цифровой безопасности и повышению доверия к государственным электронным сервисам.

Доверенным контактом может стать гражданин старше 18 лет, имеющий учетную запись на Госуслугах. Ему будет направлено приглашение на подключение сервиса, необходимо оперативно ответить на запрос. После этого в его личный кабинет будут поступать запросы на восстановление пароля от учетной записи доверителя для дополнительной проверки и защиты от действий мошенников. При одобрении действия вводится код подтверждения из СМС-сообщения, поступившего на номер телефона.

В Минцифры РФ обращают внимание на то, что доверенный контакт не получает доступ к личному контакту доверителя и возможности выполнять действия от его имени.

Подробная информация о порядке подключения и использовании сервиса размещена на официальном интернет-портале государственных услуг.